Dežurna služba 0-24
+385 1 48 17 310
+385 98 213 384
(0-24) Kako postupiti u slučaju smrti
Kako postupiti u slučaju smrti
Gajeva 28, 10000 Zagreb
+385 1 48 17 310
+385 98 213 384
(0-24) Radno vrijeme ureda
pon-pet: 8:00 – 18:00
sub: 8:00 – 14:00
ned: 8:00 – 12:00
PRIJAVA SMRTNOG SLUČAJA
OSNOVNI PODACI ZA PRIJAVU SMRTI (ukoliko su poznati) u kući, stanu, na javnoj površini ili na bilo kojem drugom mjestu.
-
Ime i prezime umrle osobe -
Vrijeme smrti -
Starost umrle osobe (navršenih godina) -
Mjesto (adresa) nastupanja smrtnog slučaja -
Je li umrla osoba bolovala ili se liječila u zdravstvenoj ustanovi -
Ime i prezime i kontakt osobe koja prijavljuje smrt -
U slučaju prirodne smrti, obitelj može sama obući tijelo pokojnika ili taj zadatak povjeriti djelatnicima pogrebne tvrtke.
Lokacija
ZAGREB
U slučaju smrti na području grada Zagreba, potrebno je odmah prijaviti smrt pozivom na policiju (192) ili Državni ured za zaštitu i spašavanje (112).
Zatim se obratite pogrebnom poduzeću In Memoriam – Zagreb kako bismo, nakon što mrtvozornik ustanovi smrt, organizirali prijevoz preminule osobe.
Prilikom prijave potrebno je pružiti osnovne informacije o smrti, bez obzira na uzrok (prirodni, nesreća ili nasilje). Policija i mrtvozornik dolaze na mjesto događaja u najkraćem mogućem roku.
Organizacija pogreba bez dolaska u ured: Ako iz bilo kojeg razloga obitelj nije u mogućnosti doći u jedan od naših ureda, naš agent će doći na vašu adresu kako bi sve organizirao. Osim toga, pogrebnu organizaciju možete obaviti i putem telefona ili e-maila, jer želimo pružiti maksimalnu udobnost i fleksibilnost u svakom trenutku. Vaš mir i dostojanstvo su naš prioritet, bez obzira na to gdje se nalazite.
IZVAN ZAGREBA
Kada smrt nastupi izvan područja grada Zagreba (u kući, stanu, na javnoj površini ili bilo kojem drugom mjestu), prijava smrti uslijed prirodnog uzroka (bolešću ili starosti) vrši se u nadležnom domu zdravlja ili hitnoj medicinskoj pomoći na području gdje je smrt nastupila.
Ako se radi o nesretnom slučaju ili nasilnoj smrti, prijava se vrši pozivom na nadležnu policijsku upravu na broj 192, ili na 194 za hitnu pomoć, te 112 za Državni ured za zaštitu i spašavanje.
Zatim se obratite pogrebnom poduzeću In Memoriam – Zagreb kako bismo, nakon što mrtvozornik ustanovi smrt, organizirali prijevoz preminule osobe.
BOLNICA
Ako smrt nastupi u bolnici ili drugoj zdravstvenoj ustanovi na području Republike Hrvatske, obitelj se treba obratiti odjelu na kojem je osoba bila primljena i liječena.
Nakon razgovora s dežurnim liječnikom ili šefom odjela te preuzimanja potrebne dokumentacije, potrebno je kontaktirati odjel patologije ili bolničku mrtvačnicu radi dogovora o preuzimanju preminule osobe.
Napomena: U slučaju smrti u bolnici ili drugoj zdravstvenoj ustanovi, pogrebno poduzeće In Memoriam – Zagreb može preuzeti preminulu osobu bez potrebe da obitelj odlazi u bolnicu. Za to će nam biti potrebni osnovni podaci o pokojnoj osobi kako bismo ispunili potrebnu dokumentaciju.
Odjeća:
Prije odlaska u bolnicu, preporučuje se pripremiti odjeću i obuću u kojoj će umrla osoba biti sahranjena, te je ponijeti sa sobom u bolnicu ili predati djelatnicima pogrebnog poduzeća.
Napomena: Ovo se odnosi isključivo na klasičan pogreb. Za ispraćaje putem kremacije, u sklopu naše usluge osiguravamo odgovarajući pamučni talar – odjeća za kremaciju, poštujući sve tehničke i estetske standarde krematorija.
Smrtni slučaj u domu za starije i nemoćne osobe
Djelatnici doma prijavljuju smrt nadležnima.
Najbliži član obitelji ili skrbnik bit će pravovremeno obaviješten o smrti, a zatim se može obratiti našim djelatnicima na brojeve 01/4817-310 ili 098/213-384 radi dogovora o preuzimanju preminule osobe i organizaciji posljednjeg ispraćaja.
Mrtvozornik
Nakon zaprimanja prijave o smrtnom slučaju, policijski službenici ili mrtvozornik u najkraćem mogućem roku dolaze na mjesto događaja kako bi službeno utvrdili smrt.
Do dolaska mrtvozornika potrebno je pripremiti:
- Pripremiti medicinsku dokumentaciju, ako je preminula osoba bolovala ili se liječila u zdravstvenoj ustanovi.
- Osigurati osobni dokument s fotografijom preminule osobe radi utvrđivanja identiteta.
- Omogućiti nesmetan pristup preminuloj osobi radi pregleda tijela i utvrđivanja uzroka smrti.
- Matični podaci umrle osobe:
- ime i prezime
- prezime prije
- zaključivanja braka
- datum i sat smrti
- mjesto smrti
- datum rođenja
- mjesto rođenja
- narodnost
- državljanstvo
- zanimanje
- prebivalište i adresa
- stanovanja
- bračno stanje (ime i prezime bračnog partnera ako je umrli bio u braku)
- ime i prezime roditelja umrlog
Nesretni slučaj ili nasilna smrt
Sukladno Kaznenom zakonu i Zakonu o pregledu i utvrđivanju uzroka smrti, ovlaštena osoba za provođenje očevida, zadužena za pregled preminule osobe te utvrđivanje okolnosti i uzroka smrti, može naložiti upućivanje tijela u nadležnu ustanovu na obdukciju. Obdukcija se provodi radi preciznog utvrđivanja uzroka smrti i svih relevantnih činjenica vezanih uz njezin nastanak.
Pogreb izvan mjesta smrti
SPROVODNICA
Sprovodnica je dokument za prijevoz preminule osobe koju izdaje nadležni sanitarni inspektor prema mjestu smrti, ukoliko se pogreb obavlja izvan mjesta u kojem je osoba preminula.
Za izdavanje sprovodnice potrebni su sljedeći dokumenti:
- potvrda o smrti (izdaje mrtvozornik)
- Potvrda o grobnom mjestu (izdaje nadležno groblje)
- Osobni dokumenat sa slikom pokojne osobe
- Osobni dokumenat sa slikom naručitelja
- Internacionalni smrtni list (Izvadak iz matice umrlih)
- Vjenčani list (ukoliko je pokojna osoba bila u braku)
Uz punomoć ovjerenu kod javnog bilježnika, pogrebno poduzeće In Memoriam – Zagreb može u ime obitelji pokojnika ishoditi svu potrebnu dokumentaciju za prijevoz preminule osobe izvan mjesta smrti.
